to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm kombimin garanti süresini ikinci kez uzatmak için bakım servis hizmeti sarın aldım. Sonra düşündüm garantimin bitmesine 6 ay var vazgeçtim. Çağrı merkezinde görüştüğüm kişi bir 0850 hattın WhatsApp'ı olmadığı halde varmış gibi davrandı. Farklı cihaz ve kendi cihazımdan numara için defalarca mesaj atmama rağmen iletilmedi. Benim atamadığımı iddia ederek iade yapmamak için direndi. Mail adresi ve farklı WhatsApp numarası istememe rağmen vermedi. Sayın Protherm yetkilisi kartımdan çekilen tutarın iade edilmişini rica ediyorum. Çünkü garanti süresini uzatmaktan vazgeçtim
Protherm kombimin garanti süreci bitmiş bakım onarım olarak kayıt açarak servis hizmeti aldım. Ana kart değişti bakım yapılmadı. Ücret iademin girişi yapıldı. Sözleşme olarak WhatsApp'tan iletilip doldurup tekrar atmam gerektiğini söylediler. Çağrı merkezinde görüştüğüm kişi iadeyi yapmamak için her...
Ben kiracıyım. Oturmakta olduğum dairenin kombisi arızalandı. 02.09.2024 tarihinde Protherm Servisini aradığımda i garantinin son günü olduğunu söylediler bana. Daha sonra beni garanti süresi uzatmak için 2 yıl ek garanti süresi adı altında satış yaptılar 4.608 TL bir tutara. Lakin benim defalarca b...
Protherm kombi bakım ve arıza için yetkili servisi aradım. Parayı önden mail order ile çektiler. Tamam, sonra çalıştığım için servisin geleceği günü belirleyelim dedim. Ancak servisteki elemanın kaba tavırlarıyla 'Size saat söyleyemeyiz, yoğunuz. Biz size değil, siz bize uyacaksınız.' tavırlarıyla k...
Protherm marka kombim sıfır ve artı 4 yıl ek garantili olup yeni takıldı. Dört aylık kombi arızalandı, servis geldi ve hava akışını sağlayan bir parçasının bozuk olduğunu, bu nedenle parça değişimi yapılacağını iletti. Ürün ilk altı ay içinde arızalandığı için cihaz değişimi talep ettim. Müşteri hiz...
16 Eylül 2024 Pazartesi günü sabah Protherm firması telefon ile iletişime geçti. Kombimin bakım hakkı vardı, onunla ilgili aramışlar. Ben de daha kombime bakım yaptırmayı düşünmüyorum dedim. İletişime geçen hanımefendi, kombimin garanti süresinin dolduğunu ve garantisinin uzatılması ile ilgili kampa...
Yorumlar