to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamlar Ve Engelleme: Sıvı Seramik Ürünü Hayal Kırıklığı
Sosyal medya reklamlarından görüp aldığım sıvı seramik adlı ürünün hiçbir işe yaramadığını yorumlarda yazdığım anda beni sosyal medyadan engelleyen bu firmadan para iadesi talep ediyorum. Ürün tanıtımlarında kullandıkları videolar yanıltıcı ve ürünlerin kendi uygulama videosu değildir. Bu şekilde haksız ve yanıltıcı ürün satışını durdurmaları ve ürünlerini iade etmem için kontak kurmalarını talep ediyorum. Aksi takdirde uygulama videolarıyla beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan beyan ederim. Saygılar
Ürün üzerinde tüm sosyal medya mecralarında ve sipariş sonrasında gelen SMS de iletişim bilgilerimiz mevcut. Bizlerle iletişime geçmeden böyle bir aksiyon alınması bizler için art niyet göstergesidir. Yaşadığınız sorun sonrasında bizlere dolandırıcı kendi videosu değil ve gibi söylemler de gerçeği yansıtmamakta olup markamıza zarar vermek amaçlı yapıldığı aşikar. İşlem için gerekli yerlere başvurunuzu iletebilirsiniz. Keyifli günler dileriz.
Sizin olumsuz yorumlar karşısında hemen kişileri engellemeniz ne kadar iyi niyetli acaba? Benim için dediğim gibi parası önemli değil siz kazandığınız parayı firma olarak gönlünüz rahat şekilde hak ederek kazandığınızı düşünüyorsanız orası yorumsuz. Benim markanızla hiçbir sıkıntım olmaz ve olamaz yazılım sektöründeyim araştırılabilir. Keşke ürünleriniz tanıttığınız gibi olsaydıda bende güzel yorumlarda bulunabilseydim.
Günde ortalama 500 adet kargo çıkarıyoruz her müşterimizin üründen memnun kalması mümkün olmayabilir fakat bize ulaşıp üründen memnun kalmadığını ileten her müşterimize ücret iade her zaman yapılmıştır ki hiçbir kargo ücreti kesintisi olmadan. Ürünleri yorum kısmından mı aldınız ürünle alakalı yaşadığınız problemi yorum kısmına iletiyorsunuz biz kimseyi engellemiyoruz her türlü ürün yorumuna açığız fakat dolandırıcı vb. Söylemlerde bulunan herkesi engellemekte en doğal hakkımız. Ürünle alakalı yaşadığınız sorunu ürün üzerinde yazan iletişim numarasından bizlere ulaşarak destek alabilirdiniz destek almadan açılan hiçbir şikayeti önemsemiyoruz ve firma olarak şikayet varın bu konuda ne kadar yetersiz olduğunu bir kez daha kanıtlamış oluyoruz. Kesinlikle buradaki şikayet ile alakalı bir aksiyona alınmayacaktır.
Belli ki siz bu duruma firma olarak alışıksınız aksiyon talebim yok bu yorumlar burda kalsın yeter. Keyifli günler
Sadece ayda 10000 müşterimize ürün yolladığımızı düşünürseniz burada sadece 4 şikayet var ve sizinki hariç diğer tüm müşterilerimizin sorunları çözülmüştür bunu görmeniz gayet basit. Tekrardan dile getiriyorum üründen memnun kalmamanız normal bir durum fakat bizimle değil ürünümüzle alakası bile olmayan bir platformda şikayet talebi oluşturmanız art niyet göstergesidir talebinizin için çözüme ihtiyacınız olursa ürün üzerinde yazan numara ile iletişime geçebilirsiniz keyifli günler dileriz.
Instagram da karşı çıktıma, videoyu izledikten sonra dikkatimi çekti sipariş vereyim, vermeden de bir şikayet var'a bakayım dedim :) neyse sipariş vermeden yorumu okuyup vazgeçtim, teşekkürler