to read complaints and reviews, or file yours.Protek Oto Bakım Ürünleri (protekotomarket.com.tr) Tarafından Reklam Yapılan Ürün Gelmiyor
Reklamda gösterilen ürün gelmedi. Instagram'da reklam veren Protek isimli temizlik şirketi sürekli araçlar için üretilen seramik kaplama cilası sattığını ilan etmekteydi. Uygulama tarifli yapılan reklam ilgimi çekti ve bende bu üründen almak istedim. Üstelik bir alana bir adette bedava diye bir kampanya yapmışlardı. Söyledikleri gibi iki adet sprey oto cilasını gönderdiler ve evde olmadığım için kızım kargo şirketinden kapıda ödemeli şekilde teslim aldı. Eve gelip ambalajı açtığımda gönderilen ürününün benim sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüm. Seramik kaplama yerine bana daha ucuz maliyetli kalitesiz bir hızlı cila göndermişler. Resmen hayal kırıklığı yaşadım, bu durumu hemen kendilerine mesaj olarak attım ama hiçbir şekilde bunu telafi etme davranışı göstermediler.
Protek markayı üreten Gültekin Kimya ya teşekkür ederim. Kendilerinden kaynaklanan bir hata olduğunu kabul ettiler ve ücret iadesi yapmak istediler. Fakat ben buna rıza göstermedim çünkü yanlışta olsa gönderdikleri ürünü kullanıyorum, para iadesi almam Allah katında caiz değildi. Bu durumda bir lastik parlatıcı ve torpido bakım cilası hediye olarak tarafıma iade edildi. Bu hassasiyet için kendilerine teşekkür ederim.
Selam reklamdaki üründen gönderilmiyormu ürün sahtemi yani bende ona göre sipariş. Vereceğim emin olamadım