to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Proteinocean Yanlış Ürün Gönderdiler
15 Ağustos 2024 20:264.827
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı şekilde sorunumu çözdüler hemen ilgili ve alakalı şekilde iletişime geçtiler. Sorun kargo şirketiyle ilgili olsa da yine de hediye gönderdiler kendilerine teşekkür ediyorum.”
Protein Ocean üzerinden 300 gramlık kreatin sipariş verdim fakat elime 2 gün sonra 120 gram olan versiyonu geldi. Şimdi iade için mail attım, onu bekliyorum. Hızlı geri dönüyorlar diye duydum. Umarım öyle olur. Ürünün paketini açmadım, duruyor. Zaten faturası vb. şeyler de duruyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Emir
16 Ağustos 2024 16:48
Çok hızlı şekilde sorunumu çözdüler hemen ilgili ve alakalı şekilde iletişime geçtiler. Sorun kargo şirketiyle ilgili olsa da yine de hediye gönderdiler kendilerine teşekkür ediyorum.
16 Ağustos 2024 16:58 (Şikayetten 20 saat sonra)
Merhabalar , Kargo firması çapraz barkodlama hatası yapmıştır. Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Desteğin umurumda değil dönüş yok