Proteinocean Protein Tozu Deneyimim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İlk defa pea protein tozu aldım ve tadının whey proteine göre kötü olduğunu bilerek aldım. Ancak shaker içine bir ölçek koyup karıştırdığımda içi tamamen köpük olmuştu ve içinde pütür pütür şeyler de vardı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve köpürmenin normal olduğunu, biraz bekleyince geçeceğini söylediler fakat geçmedi. Tekrar yazdım ve iade etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana e-posta ile pancake şeklinde tüketmemi önerdiler. Protein tozu aldım ve bana nasıl kullanacağımı söylüyorlar. Ürünün üzerine 'pancake şeklinde tüketin' diye yazmaları gerekirdi. Proteinocean'dan alışveriş yapma sebebim, sponsor olduğu atletlerin herkes tarafından desteklenmesiydi ancak bu tavır biraz can sıkıcı oldu. Böyle bir markanın iade seçeneği olmaması da ayrıca can sıkıcı bir durum.
Merhabalar , Sizlere detaylı bilgi vermek için aradık ancak ulaşamadık. Pea Proteinimiz hammadde olarak whey proteinlerimizden farklıdır. Bezelye proteini olması sebebiyle hem köpürmesi fazla olmaktadır hem de tat olarak biraz farklıdır. Köpürmesinin doğal olması ve sizler içerken zorlandığınız için öneri niteliğinde pankekleriniz ile tüketebilirsiniz diye iletmiştik. Yasal olarak açılmış gıda ürünlerinde değişim veya iade yapılmamaktadır . Anlayışınız için teşekkür ederiz.








