Profilo Pos Makinesi Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapıyor
Profilo yazar kasa yeni nesil pos makinesi aldık. İki adet öde-al kampanyası ile R2 servisinden aldığımız cihazın garantisi biter bitmez, makine ne düştü ne çarptı ne de bir hasar gördü. Birden komple GPRS arızası verdi. Önce sinyal yoktu, sonra tamamen hat (Vodafone) ve entegrasyon arızası çıktı. Cihaz çalışmaz hale geldi, sinyal tamamen kayboldu. Servise KDV dahil 2 bin TL ödedik. Sıfır denecek makineye bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması üzücü. Alınan her ürünün garantisi biter bitmez servis ihtiyacı doğuyor. Bütün elektronik aletlerde, özellikle önceki eski Profilo poslarda da her ay düzenli olarak servise gitmek zorunda kalıyoruz. Cihazlar devamlı arıza veriyor, neredeyse ayda bir kez sorun yaşıyoruz. Bir kullanıcı olarak bu durumdan memnun değilim, son pişmanlık fayda etmiyor.
Sayın Tuncay bey; Yaşamış olduğunuz sorun sebebi ile çözüme yönelik sizlere ulaşmayı denedik fakat ulaşamadık. Aşağıda belirttiğimiz iletişim merkezimize ulaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize ulaşabilirsiniz.








