Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Pos Makinesi Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapıyor

Profilo yazar kasa yeni nesil pos makinesi aldık. İki adet öde-al kampanyası ile R2 servisinden aldığımız cihazın garantisi biter bitmez, makine ne düştü ne çarptı ne de bir hasar gördü. Birden komple GPRS arızası verdi. Önce sinyal yoktu, sonra tamamen hat (Vodafone) ve entegrasyon arızası çıktı. Cihaz çalışmaz hale geldi, sinyal tamamen kayboldu. Servise KDV dahil 2 bin TL ödedik. Sıfır denecek makineye bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması üzücü. Alınan her ürünün garantisi biter bitmez servis ihtiyacı doğuyor. Bütün elektronik aletlerde, özellikle önceki eski Profilo poslarda da her ay düzenli olarak servise gitmek zorunda kalıyoruz. Cihazlar devamlı arıza veriyor, neredeyse ayda bir kez sorun yaşıyoruz. Bir kullanıcı olarak bu durumdan memnun değilim, son pişmanlık fayda etmiyor.

1 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Tuncay bey; Yaşamış olduğunuz sorun sebebi ile çözüme yönelik sizlere ulaşmayı denedik fakat ulaşamadık. Aşağıda belirttiğimiz iletişim merkezimize ulaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Propay Ödeme Teknolojileri Pos Arızası

Öde al firmasından Profilo marka yazar kasa pos cihazı satın aldık. Masanın üzerinde durduğu sırada arıza yaptı. Servise...

1

Propay Ödeme Teknolojileri Profilo S900 Ecr Yazarkasa Pos Şebeke Sorunu Ve Çözülemezliği

Profilo S900 ECR yazarkasa POS cihazı şebeke problemi, servisin müdahale edememesi ve destek hattının hiçbir şekilde yar...

Propay Ödeme Teknolojileri Profilo S900 Ecr Yazarkasa Pos Şebeke Sorunu Ve Çözülemezliği
Propay Ödeme Teknolojileri Profilo S900 Ecr Yazarkasa Pos Şebeke Sorunu Ve Çözülemezliği
Propay Ödeme Teknolojileri Profilo S900 Ecr Yazarkasa Pos Şebeke Sorunu Ve Çözülemezliği
1

Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebim

Profilo S900 yazarkasa pos cihazım 19.05.2025 tarihinde S2-D hatası verdi ve servis kaydı oluşturdum. 1400 TL ücret ödey...

1

Profilo S900 Model Yazarkasa Kod S2-D Arızası Pendik Ve Maltepe Servis

Profilo S900 yazar kasa POS cihazı kullanmaktayım. Cihazım düşme sonucu arızalandı ve çağrı merkezi üzerinden kayıt oluş...

Profilo S900 Model Yazarkasa Kod S2-D Arızası Pendik Ve Maltepe Servis
1 Destek