to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak tarihinde satın almış olduğumuz 31 Mart tarihli orta Avrupa turunu satın aldığımız zaman bize atılan tur detaylarında bulunan ekstra tur fiyatları ile son atılan maildeki fiyatlar birbiriyle aynı değil. Fiyatları arttırılmış ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yeni fiyatların geçerli olduğunu söyledi. Üstelik tur detaylarının altında 20 kişi olmadığı takdirde fiyat değişikliği olabileceği yazıyordu. Şu an turlara katılacak kişi sayısı bile belli değilken neye göre fiyat değişikliği yapıldı? Biz turu alırken o fiyatlar üzerinden alım yaptık. Bu yaptığınız müşteriye dürüst davranmamaktır. Tura başlamadan çözüm bulmanızı istiyorum.
6 Ocak tarihinde Pronto Tour'dan satın almış olduğumuz 31 Mart tarihli Orta Avrupa turunu satın aldığımız zaman bize atılan tur detaylarında bulunan ekstra tur fiyatları ile son atılan maildeki fiyatlar birbiriyle aynı değil. Fiyatlar artırılmış. Kabul edilir gibi değil. Çünkü biz turu alırken o fiy...
Temmuz ayında 16 Kasım 2024 orta Avrupa turu satın aldık. Aldığımızda Ş**** bey isimli satış danışmanı bizimle ilgilendi. Turu satın alana kadar gayet ilgililerdi hatta kendileri indirimli fiyatımız bitecek kesin karar verin diye bizi iki defa aradı. Turu satın aldık vize işlemleri başladı mı ne zam...
Orta Avrupa turu satın aldım fakat iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi için aradım, 14 iş günü dolduktan sonra ödeme yapılacak denildi. 14 iş günü bekledim, tekrar aradım. Danışman A**** Bey'i muhasebeye ilettim, tekrar bekledim, tekrar aradım. Ödeme talimatı bankaya verildi, bizden çıktı dedi....
Bildiğiniz üzere bir tur alırken ekstra turları da bilerek ve hesaplayarak biz de kendi oluşturduğumuz bütçeye göre bu turu tercih ettik, yazılan ekstra turların hepsine dahil ederek bu turu kabul ettik ve 45 gün önce satın aldık. Lakin seyahatten 24 saat önce fark ettiğim ekstra turdaki hatayı Pro...
Yorumlar