to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Solar Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Saldırgan Davranışı
Evime elektrik üretimi için güneş enerjisi panelleri kurmak istiyorum. Bu amaçla Pronet Solar güneş enerjisi panelleri için form doldurdum. Bana dönüş yapan hanımefendi, sabah uykusunu alamamış olmalı ki çok saldırgan bir üslup kullanıyordu.
Kendisine, 110 m²'lik çatıdan en fazla ne kadar elektrik üretebileceğimizi birlikte öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak o, sürekli farklı sorular sorup durdu; faturanız 2000₺ üzeri olmalı, başka şartlarınız olmalı gibi konulara değindi.
Kendisine birden fazla aboneliğim olduğunu ve yaklaşık 5000₺ elektrik faturası ödediğimi söyledikçe, başka şeyler sıralamaya devam etti ve en sonunda görüşmeyi sonlandırdık. O mu hizmet satmak için var, yoksa ben mi hizmet almak için aradım, anlamadım. Hani devlet bir şeyi bedava verir de, siz o bedavaya layık olduğunuzu veya şartları sağladığınızı kanıtlamaya çalışırsınız ya, aynen öyle bir diyalog yaşadık.
Bugün sağ olsun ismini defaatle sormama rağmen unuttuğum bir beyefendi firma adına aradı ve çok kibar bir lisan ile sorularımızı ve sorunlarımızı dinledi kendisine teşekkür ediyorum. Anladığım kadarı işe bizim kurmak istediğimiz yer onlar açısından uygun değil ondan olsa gerek problem yaşamışız hanımefendi ile ama olsun sonuçta potansiyel müşteri idik. Her şey için Pronet ailesine teşekkürler en azından nazik dönüşleri için
