Pronet Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluklar


Pronet aboneliğimi sonlandırmama rağmen teknik servis gönderip söküm işlemi yapmıyor. 3 Şubat'ta taahhüdüm bitti ve devam etmeyeceğini bildirdiğim halde hâlâ bir dönüş alamadım. Sn yetkili 9 Şubat'ta gönderdiğiniz SMS e istinaden gereğini bir an önce yapın lütfen


Pronet Abonelik bittiği halde fatura gönderiyorlar. Sizi aradık ancak ulaşamadık diye bir de yalan söylüyorlar. Bana abonelik iptali için mail attılar. İmzalayıp gönderin geri denildi. Aynı şekil imzaladım gönderdim. İptal talebiniz alınmıştır denildi. Taahhüdüm 24 temmuzda sona erdi. Temmuz ayından...
Pronet ile olan taahhüt sürem dolduğu için taahhüdümü uzatmak istemediğimi bildirmek ve buna göre işlem yaptırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetler...

9 Ekim’de Pronet aboneliğim için taahhüt sürem doluyor. Son 10 gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında en kısa sürede ilgili birim tarafından aranacağım söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Taahhüt sürem biter bitmez hizmeti kesinlikle kullan...
Yorumlar