to read complaints and reviews, or file yours.Profiloistanbul.com Profilo İstanbul.com Üzerinden Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Profilo İstanbul.com üzerinden aldığım Profilo BD2086WDAN sipariş verdiğim ürün teslim edilmedi. Sebepleri, bulunduğumuz adrese sevkiyatları yokmuş. Neden o zaman alışveriş sitesi üzerinden satış yaptırdılar? Ve 10 gündür 'Siparişiniz hazırlanıyor' ibaresi yazıyorlar. Hemen arayıp bilgi vermiyorlar. Kurumsal bir firmaysa, ayrıca defalarca görüşmemize rağmen İstanbul'daki bir ambar firmasına sevkiyatı kabul etmelerine rağmen müşteri temsilcilerinin birbirlerinden haberleri yok. O ona yönlendiriyor, 'Size en kısa zamanda bilgilendirme yapılacak' diye o ona. En sonunda 'Paranız iade oldu' dediler, o dekontu da göndermediler. Parayı 10 gündür hesaplarında tuttular. Ayrıca da ürünün fiyatını şu an yukarı çektiler. Diğer sitelerde de Profilo İstanbul.com adı altında ilanları mevcut.
26.09.2024 tarihinde profiloistanbul.com dan bir müşteri temsilcisi aradı banka işlemlerinde de sıkıntı olmuş dediler özür dileyerek paranızı mı yatıralım yoksa belirttiğiniz ikinci adrese ürünü mü gönderelim dediler. İhtiyacımız olduğu için ürünü istedik. İstanbul'daki güven ambarına teslim ettirdik. Ambar şirketi ücret karşılığında ev adresimize gönderdi. Yalnız bina kapısına bıraktılar. Kendi imkanlarımızla daire kapısına çıkardık. Profiloistanbul.com üzerinden bizi arayan temsilci ile iletişime geçerek servis kurulum randevusu aldık. 30.09.2024 tarihinde servis geldi kurulumunu yaptı. Gönlümüz yoruldu ama, Şimdilik bir sıkıntı yok. Ben sıkıntımızın giderilmesi adına emeği geçenlere teşekkür ederim.
