Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Profiloistanbul.com Profilo İstanbul.com Üzerinden Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
23 Eylül 2024 12:22
671
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“26.09.2024 tarihinde profiloistanbul.com dan bir müşteri temsilcisi aradı banka işlemlerinde de sıkıntı olmuş dediler özür dileyerek paranızı mı yatıralım yoksa belirttiğiniz ikinci adrese ürünü mü gönderelim dediler. İhtiyacımız olduğu için ürünü istedik. İstanbul'daki güven ambarına teslim ettirdik. Ambar şirketi ücret karşılığında ev adresimize gönderdi. Yalnız bina kapısına bıraktılar. Kendi imkanlarımızla daire kapısına çıkardık. Profiloistanbul.com üzerinden bizi arayan temsilci ile iletişime geçerek servis kurulum randevusu aldık. 30.09.2024 tarihinde servis geldi kurulumunu yaptı. Gönlümüz yoruldu ama, Şimdilik bir sıkıntı yok. Ben sıkıntımızın giderilmesi adına emeği geçenlere teşekkür ederim.”

Profilo İstanbul.com üzerinden aldığım Profilo BD2086WDAN sipariş verdiğim ürün teslim edilmedi. Sebepleri, bulunduğumuz adrese sevkiyatları yokmuş. Neden o zaman alışveriş sitesi üzerinden satış yaptırdılar? Ve 10 gündür 'Siparişiniz hazırlanıyor' ibaresi yazıyorlar. Hemen arayıp bilgi vermiyorlar. Kurumsal bir firmaysa, ayrıca defalarca görüşmemize rağmen İstanbul'daki bir ambar firmasına sevkiyatı kabul etmelerine rağmen müşteri temsilcilerinin birbirlerinden haberleri yok. O ona yönlendiriyor, 'Size en kısa zamanda bilgilendirme yapılacak' diye o ona. En sonunda 'Paranız iade oldu' dediler, o dekontu da göndermediler. Parayı 10 gündür hesaplarında tuttular. Ayrıca da ürünün fiyatını şu an yukarı çektiler. Diğer sitelerde de Profilo İstanbul.com adı altında ilanları mevcut.

profile
1 Destek
Hüseyin
Hüseyin
01 Ekim 2024 13:29

26.09.2024 tarihinde profiloistanbul.com dan bir müşteri temsilcisi aradı banka işlemlerinde de sıkıntı olmuş dediler özür dileyerek paranızı mı yatıralım yoksa belirttiğiniz ikinci adrese ürünü mü gönderelim dediler. İhtiyacımız olduğu için ürünü istedik. İstanbul'daki güven ambarına teslim ettirdik. Ambar şirketi ücret karşılığında ev adresimize gönderdi. Yalnız bina kapısına bıraktılar. Kendi imkanlarımızla daire kapısına çıkardık. Profiloistanbul.com üzerinden bizi arayan temsilci ile iletişime geçerek servis kurulum randevusu aldık. 30.09.2024 tarihinde servis geldi kurulumunu yaptı. Gönlümüz yoruldu ama, Şimdilik bir sıkıntı yok. Ben sıkıntımızın giderilmesi adına emeği geçenlere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2023 15:17
1.127
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 12:49
1.131
N11 Üzerinden Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmiyor

25 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Temmuz 2025 16:57
118
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Buzdolabı 42 Gündür Teslim Edilmedi

profile
06 Ekim 2025 17:28
1.536

profile
06 Kasım 2024 14:17
1.161
Benzer Şikayet Yaz