Satın Aldığım Profil Görüntüleme Paketi İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Profiliv üzerinden 23.10.2026 tarihinde 450 TL’lik bir paket satın aldım. Satın alma amacım, belirli bir kişinin profilini görüntüleyebilmekti. Ancak satın almadan önce, bu kişinin sistemde kayıtlı olmadığı ya da profilinin görüntülenemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra, hem ilgili kişinin profiline erişemediğimi hem de yaptığım üyeliği amacına uygun şekilde kullanamadığımı gördüm. Şu anda ne istediğim kişinin profiline bakabiliyorum ne de aldığım paketten fayda sağlayabiliyorum.
Satın alma öncesinde bu bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemiş olduğum 450 TL tutarın iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Satın aldığım paketin erişim sorunu nedeniyle profiline bakamadım, iade ve üyelik iptali talebim yanıtlanmadı, hiçbir iletişim kurulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.



