to read complaints and reviews, or file yours.Profiliv Aldığım Hizmeti Kullanamadan Sorunla Karşılaşma
4 Ekim saat 03.21’de Profiliv.com üzerinden sosyal medya görüntüleme hizmeti satın aldım. Ödemenin ardından görmek istediğim profili sisteme girdiğimde, site profili göstermiyor ve “sisteme kayıtlı değil” şeklinde uyarı veriyor. Hizmeti kullanamadığım halde yaklaşık 450 TL ödeme yapmış bulunuyorum.
Aldığım hizmeti hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım ve mağdur oldum. Ödediğim tutarın iadesini veya satın aldığım hizmetin eksiksiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, 4 Ekim saat 03:21’de Profiliv.com üzerinden sosyal medya görüntüleme hizmeti satın aldığınızı ve ödemenizi gerçekleştirdikten sonra profilinizi sisteme girdiğinizde “sisteme kayıtlı değil” uyarısı alarak hizmeti kullanamadığınızı üzülerek öğrendik. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve 450 TL tutarındaki ödemenizin iadesini ya da hizmetin eksiksiz sağlanmasını talep ettiğinizi anlıyoruz. Ancak şunu da belirtmek isteriz ki ekranda gördüğünüz bir sistem hatası değildir. Çıkmayan hesaplar için Ekleme talebi hizmetinden yararlanıp eklendiği zaman haber alabileceğinizi unutmayın lütfen. Ekibimiz sürekli aktif bir şekilde ekleme taleplerini işlem sağlanır sağlanmaz onaylamaktadır. İade işlemlerinin sağlanması için yapmanız gereken; “Şikayetvar sitesi iade talebi” başlıklı bir mail atmanız gerekiyor. İşlemler oradan devam edecektir. İade hakkınız mevcuttur. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Talep ekibimizce incelenip başarıyla kapatılmıştır. Başka bir sorunda her zaman burada olduğumuzu belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür eder keyifli kullanımlar dileriz.
