Kırkkilit Otunun Görselde Gösterilen Formla Uymaması Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği
İ****** S******** markasına ait kırkkilit otunu S********’nun kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Sitedeki görselde ürün ince, temiz bitki formunda görünüyordu ancak elime ulaşan ürün görseldeki gibi değildi; daha çok kabuklu, çöp görünümlü parçalardan oluşuyordu. Ayrıca ürün ambalajının üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyordu.
Ben ürünü, sitede tanıtıldığı ve görselde gösterildiği şekilde, temiz ve bitkisel formda teslim almak isterdim. Ürünün, internet sitesindeki görsele ve tanıtıma uygun olacak şekilde, aynı kalite ve görünümde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün görselle uyuşmaması ve üzerinde son kullanma tarihinin bulunmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Saraçoğlu San. ve Tic. A.Ş.
Arkadaşlar ürünle ilgili yardımcı oldular değişim yapıldı teşekkür edeederim










