Diyet Paketi Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Prof. Dr. Barış Öztürk’ten diyetisyen hizmeti almak için 14 Nisan tarihinde 3 aylık paket satın aldım ve 27.500 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Pakette, listelerin 10 günlük periyotlarla gönderileceği söylendi ve ilk listem 29 Nisan’da iletildi. Ancak o tarihten sonra sadece iki kez liste alabildim ve her seferinde ciddi gecikmeler yaşandı.

Yaklaşık iki haftadır üçüncü listemi bekliyorum, buna rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı. Gecikmelerle ilgili ulaştığımda ise sürekli “kendisiyle görüşeceğiz, size dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Artık bu şekilde devam etmek istemiyorum. Ücretin yalnızca ilk ay için kullanılmış sayılmasını, kalan iki aya karşılık gelen kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ödediğim bedelin kullanılmayan hizmete ilişkin bölümünün tarafıma ivedilikle geri ödenmesini rica ediyorum.