Ödenen Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Takip Bilgisi Yok

21.06.2026 tarihinde Procsin’in kendi web sitesi üzerinden ts21064505222 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

Sipariş bedelini kredi kartıyla peşin olarak, toplam 2.049 TL tutarında ödedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme açıklanıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.