Ödeme Yapıldı, Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

17.06.2026 tarihinde Procsin’in resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.150 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme almadım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Procsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin 3 ila 7 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.