Siparişimin 7 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

17.06.2026 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 570 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts17064500894 olmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini ve iletişime cevap verilmemesini kabul etmiyorum. Verdiğim siparişin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgimin en kısa sürede paylaşılmasını talep ediyorum.