to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin 7.200 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
19.01.2026 tarihinde Fakir Probiwash internet sitesinden 7.200 TL tutarında Fakir Probiwash diş fırçası satın aldım ve aynı gün içinde ürünü kargolanmadan iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın ödenecek” denilmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
İptalini aynı gün yaptığım bu alışveriş için ödediğim 7.200 TL’nin, yasal süreler gözetilerek bir an önce kartıma iade edilmesini ve bana sürece dair net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere en doğru şekilde destek sağlayabilmemiz adına konuyu detaylı şekilde incelememiz gerekmektedir. Bu nedenle, sipariş numaranızı ve ad-soyad bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde ilgili birimlerimiz tarafından kontrol sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Herhangi bir sorun veya ek destek ihtiyacınız olması durumunda, bizimle hızlıca iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Probident Müşteri Destek Ekibi
19 Ocak 2026 tarih 25378 no lu sipariş
Nezih Göçen 19 Ocak 2026 tarihli 25378 numaralı sipariş ürünü aynı gün kargolanmadan iptal ettiğim ve defalarca aradığım halde ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Merhabalar, iadeniz oldu mu