Probident'ten Eksik Ürün Aldım Ve Şikayetimi İletemiyorum


Probident firmasından 2 adet sipariş ettiğim üzüm çekirdeği özlü diş macunu kısa sürede elime ulaştı. Ama macunu çıkarmak için sıktığımda alttan fışkırıyor. Maalesef alt kısım çok iyi tutturulmamış. Macunu çok akışkan olmadığından çıkarmak için sıkmak zorundasınız. Bir kısmı ziyan oldu maalesef.

İki hafta önce aldığım diş macunu çok fazla sulu ve akışkan; diş fırçasına sıktığım anda doğrudan lavaboya akıyor. Sevdiğimiz markanın bu şekilde olması çok üzücü. Diğer markalarda hiçbir sorun yaşamadım. Bugüne kadar aynı markayı daha önce de kullandım ve bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım.

2 Eylül 2025 tarihinde Probident.com üzerinden 26677 numaralı diş macunu siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1064 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Probident müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...


Probident’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 3+1 kampanyalı diş macunu satın aldım. Siparişim ilk olarak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak yaklaşık iki saat sonra, aynı ürünlerden oluşan bir paket daha elime ulaştı. Paketin üzerinde herhangi bir açıklama veya hediye ibaresi bulunm...
Yorumlar