Fiyat Artışıyla İptal Edilen Siparişin Eski Fiyatla Gönderilmesi Talebi

Probebek internet sitesinden 29 Ekim tarihinde 2338 numaralı siparişle üç adet Evolvia Nutripro Plus 2 bebek sütü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürünün birim fiyatı 950 TL olarak görünüyordu ve stokta vardı.

Ertesi gün hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim “iade edildi” şeklinde iptal edildi ve aynı gün içerisinde aynı ürünün fiyatı internet sitesinde kayda değer şekilde yükseltildi. Ürün hâlâ stokta olmasına rağmen, eski fiyattan aldığım siparişimi göndermek yerine iptal edilip daha yüksek fiyattan yeniden satışa sunulmasını kesinlikle etik bulmuyorum ve tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünü, siparişi verdiğim andaki 950 TL’lik fiyattan ve aynı koşullarla bana gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, bu şekilde stokta ürün varken yapılan iptal ve aynı gün fiyat artırımı uygulamasının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.