Garanti Süresinde Probat Aküsü Performans Düşüklüğü Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Aksu’da Probat marka 60 amper akü satın aldım, akünün bildiğim kadarıyla halen 1 yıl daha garantisi bulunuyor. Akü kısa sürede performans düşüklüğü göstermeye başladı ve son zamanlarda beni sık sık yolda bırakır hale geldi.
Aracım Peugeot 407, 2005 model ve araç elektrikçisine gittiğimde akünün artık değişmesi gerektiği, sorun kaynağının akü olduğu söylendi. Devam eden garantiye rağmen bu aküyü kullanamaz durumdayım.
Aldığım yerle şu an telefonla da iletişime geçemiyorum. Devam eden garanti kapsamında akümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Aksu’da Probat marka 60 amper akü satın aldım. Akünün hâlâ 1 yıl daha garantisi devam ediyor olmasına rağmen son 1 aydır akü sürekli boşalarak beni yolda bırakıyor ve aracı çalıştıramıyorum.
Aracım yolda kaldığı için bir oto elektrikçiye götürdüğümde, akünün sorunlu olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak garanti süresi devam ettiği için firmaya veya yetkili servise ulaşamadım ve bu nedenle bir çözüm alamadım.
Devam eden garanti kapsamında arızalı akümün incelenerek tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan birebir yeni akü ile değiştirilmesini talep ediyorum.



