Pro Plan Köpek Maması İçinden Kurt Çıktı: Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

İzmir'den pet shoptan aldığım Pro Plan köpek mamasının içinden kurt çıktı. Yeni açılmış olmasına rağmen satın aldığım mağaza böyle durumlar olabiliyor dedi. Bilmiyorum sorun ürün kaynaklı mı yoksa mağazanın saklama koşulları mı ama mağdur olan son kullanıcı oluyor maalesef. Paketini tamamını atmak zorundayım. Şu an. Ayrıca köpeğim yemiş bile olabilir. Son kullanma tarihini de 06.2025
Firmanın iletişim numarasını web'de arattığımda herhangi bir bilgi bile çıkmıyor. Direkt Nestleye bağlanıyor. Otomatik telefon aktarımında da Nestle'nin bulunduğu tüm kategoriler söyleniyor ama Pro Plan'a ya da evcil hayvan kategorisine ait bir bölüm yok.
Kesinlikle kötü bir müşteri hizmetleri.
İyi çalışmalar,