Yetersiz Kurulum Ve Geri Ödeme Eksikliği
Kocaeli Kandıra’da yaklaşık 11 ay önce Pro cnc rötar firması S***** ve S***** Kardeşler’den Pro cnc rötar 210X366 model bir makine aldım. Makinenin kurulumunu yapmak için geldiler fakat makineden yeterince anlamadıkları çok net bir şekilde ortaya çıktı, kurulum tamamlanmadan işi bırakıp ortamdan ayrıldılar. Kurulum düzgün yapılmadığı için makineyi kullanamadım ve sonunda makineyi geri iade ettim.
Bu süreçte toplam 565 bin tl ödeme yaptım. Makineyi iade etmeme rağmen ödediğim paranın tamamı tarafıma geri ödenmedi. Şu anda hala 235 bin tl alacağım bulunuyor. Elimde yaptığım ödemelere ait dekontlar ve sürece dair kamera kayıtları mevcut.
Firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise telefonlarım engellendi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri ödeme süreci hakkında bilgi dahi alamıyorum. Ödediğim bedelin kalan 235 bin tl’lik kısmının, daha fazla mağdur edilmeden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.




