to read complaints and reviews, or file yours.CNC Router Servis Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
2021 yılında Bursa’dan aldığım aes marka cnc router’ımdan, aldığım günden beri tam anlamıyla memnun değilim. Hem benim cihazımda hem de arkadaşımın aldığı cihazda sürekli sorunlar yaşandı; arkadaşımın makinesindeki kart arızası da bir türlü çözülemedi ve sonunda makinesini satmak zorunda kaldı.
Benim makinemde yaşadığım son arıza 23 Şubat civarında başladı. Cihazı servise gönderdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve ancak 10 günün sonunda bir teklif formu oluşturuldu. Teklif formu tarafıma WhatsApp üzerinden iletildikten sonra, ben teklifi kabul etmeyeceğimi ve cihazımı geri almak istediğimi belirttim, artık makineyi dışarıda yaptıracağımı söyledim.
Buna rağmen cihazımı geri talep ettiğimde bana sürekli “kargo bölümünde” denilerek net bir bilgi verilmedi ve cihazıma ulaşamadım. Defalarca talep etmeme rağmen makinemin tarafıma gönderilmemesi ve bu süreçte gösterilen ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Srtf005589 numaralı kayıtla işlem gören cnc router’ımın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
