to read complaints and reviews, or file yours.Bayraktar Fırın Makineleri Eksik Olarak Teslim Edildi
Bayraktar makine Konya firmasından 04.07.2025 tarihinde kestart ve fitilleme makinelerini toplam 292.400 TL ödeyerek (kredi kartı ile) satın aldık. Fatura numaramız: mhv2025000000014. Makinenin kurulumu sırasında üzerinde bulunması gereken 3 adet farklı ölçülerde bant ve fitil tablası eksik olarak teslim edildi. Firma yetkilileri bir kez gelip eksikleri tespit etti ve ödemelerini aldıktan sonra bir daha geri dönüş yapmadı. O tarihten bu yana defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadık. Eksik parçaları kendi imkanlarımızla tamamlamaya çalışıyoruz.
Makinenin İstanbul/Beylikdüzü’indeki adresimize eksiksiz ve çalışır şekilde teslim edilmesini, eksiklerin garanti kapsamında acilen giderilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyoruz.
El emeği unlu mamuller firmasına tarafımızdan bizzat gidilerek tüm eksiklikler giderilmiş olup hizmetin eksiksiz yerine getirilmesine rağmen ürün verilen firmanın yapması gereken ödemeyi aylar sonra tahsil edebildik. Firmada yetkili kişi belirsizliği olması enteresan bir muamma sektörden makine konusunda iletişimi olanlar için temkinli davranılmasını öneriyoruz
Daha Hizmetinizi tamamlamadan ödeme istenmesi gariptir buna rağmen Okey deyip ödemesini yaptık ve başımıza gelen bugün budur kendisinden haber alınamıyor hatta biz dedik ödemeyi yaptıktan sonra sanki ortadan kaybolacak bir tabiata sahipsiniz bunu bize böyle yansıttınız ki yanılmamışız hatta bu sabah yaptırdığı yanlış bantın firması bize gelip kendilerinden ödeme alamadıklarını iletip elimizde ki bandı geri alıp tekrar yapma suretiyle (ödemeyi de bizden isteyerek) personelimizden hakkımız olan bandı teslim almıştır burada suçlu biz değiliz bayraktar makine dır buradan böyle konuşacağınıza lütfen ivedi bir şekilde eksik işlerinizi tamamlayın her hamleniz bize ekstra masraf oluyor mesela tablamız nerede bant 2 kere yanlış geldi doğrusu neden gelmiyor nerede buhar odası için sipariş verdiğimiz makine nerede ve en önemlisi fırın bakım onarım için bize hemen geleceğiz diye bekletip verdiğiniz sözler nerede yani boşuna sizi bekledik ve eksik hamur yapımı sebebiyle yine zarar gördük sizin yaptığınız işe saygınız yok herkese böyle yapıyorsunuz bellidir fakat biz buna müsaade etmeyiz bu durumlar sizin ne olduğunuzu ispatlamıştır bu davranışlarınızla da bu piyasada çok tutunamazsınız. Hala çözüm alamadık şikayetimiz aktiftir.
