to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Router 210 360 cnc makine satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımda verilen komutları firmanın söylediği hassasiyette işlemedi, vakum düzgün çalışmadı ve eksenlerde kaymalar oluştu. Ürünün bozuk olduğunu görünce aynı ay içinde makineyi iade ettim, zorla da olsa dükkânlarına götürüp bıraktım.
Makinenin arkasında durmadılar ancak ödemiş olduğum parayı taksit taksit geri ödeyeceklerini söylediler. Ödemeleri IBAN üzerinden yapmaya başladılar, her ayın 23’ünde genelde 40’ar bin tl gönderdiler. Şu ana kadar toplam 380 bin tl ödeme yaptılar, 230 bin tl alacağım kaldı. Kalan 230 bin tl için artık ödeme yapmayacaklarını söylediler.
Kocaeli Kandıra’da teslim ettiğim bu makineyle ilgili tüm süreç WhatsApp, telefon ve IBAN üzerinden yürüdü, elimde yazışmalar ve dekontlar bulunuyor. Ek bir talebim yok, sadece kalan 230 bin tl alacağımın söz verdikleri şekilde tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum.
17.08.2023 tarihinde makine aldım fakat kargomuz bize ulaşmadan direk firmaya geri döndü. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtiğim halde ilgilenmeden cevaplar verdi. Daha sonra yüksek meblağ ödeme yaptığım halde geri kargo ücreti istediler. Kendileriyle Türkçe konuşmakta zorlandık. Öd...
palmparasayma.com (Pelse Ofis İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.) internet adresinde 23.900,00 TL fiyatla satışta olan Glory gfs 120t para sayma makinesi stoğunuzda var mı diye 09.11.2023 tarihinde mail (i***@palmparasayma.com) göndererek sordum. Hemen beni telefonla arayıp bir adet olduğunu söylediler. Si...
Firma tarafından 15/08/2023 tarihinde makinemiz kuruldu. Kurulum aşamasında sorun yaşamıştık ve yine şikayetim var üzerinden şikayet yazarak firma bize ulaşım sağladı. Karşılıklı görüşmelerle orta yolu bulduk ve şikayetin kaldırılma talebinde bulunuldu. Eğitim verileceği söylendi. Hali hazırda daha ...
Bir ay öncesinde makinem bozuldu, servis çağırdım. Servis gelip bana rezistansın bozuk olduğunu söylediler. Rezistansı ben kontrol ettirdim, bozuk değildi. Yeni rezistans takıldı, yine çalışmadı. Meğer makinenin arkasında kablo açıktaymış, şalteri ondan atıyormuş. Buna rağmen rezistansı alıp, ben re...
Bir boru lazer ve bir sac lazer olmak üzere iki adet 12 KW makine aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve servis gelmiyor. Her seferinde 'Halledeceğiz' denilerek oyalandım. Son olarak bakım sözleşmesi imzalamamı istediler, belki düzelir diye kabul ettim fakat sorunlar devam etti. Se...
Yorumlar