CNC Ve Bantlama Makinesi Arızaları Milyonluk Yatırımı Boşa Çıkarıyor

01.12.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladığımız l2136 model cnc ve bantlama makinesi nedeniyle yaklaşık 4 milyon TL’lik yatırımımız adeta atıl durumda bekliyor. Cnc makinenin parçaları düzgün kesmiyor, ciddi titreme yapıyor ve her gün MDF zayiatı veriyoruz. Cnc ve bantlama alıp “son sistem” diye yatırım yapmamıza rağmen hâlâ işleri eski tip yöntemlerle yapmak zorunda kalıyoruz.

Bantlama makinesi da hiç düzgün çalışmıyor. Bantlama için neredeyse mecburen her gün tamirci çağırmak zorunda kalıyoruz ve bunun için ayrıca ciddi masraf yapmak durumunda kaldık. Cnc makinenin garanti kapsamından çıkmaması için de, makinenin kesebildiği kadarını kestirip sonrasında frezelerle hatalarını düzeltmeye çalışıyoruz, bu da hem zaman hem malzeme kaybına yol açıyor.

Bu süreçte defalarca servis ve firma ile görüştük, sürekli arıyoruz ancak aldığımız tek karşılık para talebi oluyor. Sorunlarımıza çözüm üretilmediği gibi her seferinde sadece ücret konuşuluyor, destek ve yönlendirme ise neredeyse sıfır seviyesinde. Yerli bir markaya güvenerek yaptığımız bu yatırım tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Mzk2024000001575 numaralı kaydımız bulunmaktadır. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için makinelerin tüm bakımının eksiksiz yapılmasını, gerekiyorsa arızalı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini, hatta çözüm sağlanamıyorsa makinelerin tam değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Beş aydır aynı sorunlarla uğraşıyoruz ve artık kalıcı, net bir çözüm bekliyorum.