to read complaints and reviews, or file yours. 
Prive Sigorta’da Opel Astra Station Wagon 2018 model aracım için düzenlenmiş kasko poliçeme ait 007951 numaralı hasar dosyam, 10 Kasım’da açılmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Üstelik aracımın hasarı ufak tefek olmasına rağmen süreç son derece yavaş ve düzensiz ilerliyor.
Müşteri hizmetleri eksperi işaret ediyor, Exper servise yönlendiriyor, servis tekrar beni müşteri hizmetlerine geri gönderiyor. Kimse sorumluluk almıyor, herkes topu birbirine atıyor. Konya Ereğli’deki serviste bulunan aracımla ilgili net bir muhatap bulamıyorum ve günlerdir somut bir bilgi alamıyorum.
Bu kadar dağınık, koordinasyonsuz ve yavaş işleyen bir sistemle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteriyi günlerce bekletmek ve hiçbir net bilgi paylaşmamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini, 007951 numaralı dosyam ve ilgili poliçem kapsamında sürecin hızla tamamlanarak dosyanın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreçler de dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı açıkça belirtirim.
19 Eylül 2025’ten beri İstanbul’daki serviste bulunan aracım, 25 gündür parça bekliyor. Sürecin başından beri servisten “eksper onayını bekliyoruz” yanıtını alıyorum. Eksper ise onayı sigorta şirketine gönderdiğini söylüyor, fakat sistemde hâlâ görünmediği için parçalar servise ulaşmıyor ve aracımın...
Prive Sigorta’dan yaptırmış olduğum Dacia Dokker 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, 06.08.2025 tarihinde iki farklı hasar dosyası (007411 ve 007412) açtırdım. Toplamda 49.000 TL tutarında hasar ödemesi beklemekteyim. Ancak dosyalarım uzun süredir incelemede görünüyor ve bugüne kadar herh...
Prive Sigorta a. Ş.'den yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 27/08/2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası başvurumu yaptım ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Dosya numaram 007415, poliçe numaram ise 1140259’dur. Aracım Nissan Qashqai 2016 model olup, hasar İzmir Bornova’daki ...
Acentenin tavsiyesiyle Prive Sigorta'dan kasko yaptırdım, ancak yaşadıklarım nedeniyle çok pişmanım. Kasko şirketinin asıl kalitesini, bir kaza sonrası yaşanan süreçte anlıyorsunuz. 13.07.2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası açılan 007299 numaralı hasar dosyam reddedildi. Kaza saati ile alkol ra...
Renault Megane 4 Sedan 2019 Joy model aracımla İzmir’in Buca ilçesinde kaza yaptım. Prive kasko kapsamında 11.11.2025 tarihinde eksper aracı gördü, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, bir kez bile aranmadım. Aracım İzmir Bornova’daki özel s...
Yorumlar