to read complaints and reviews, or file yours.Üç Defa 180 TL Kesildi, Prime Video Üyeliği Açılmadı
Prime Video’ya üye olmaya çalışırken defalarca hata alıyorum. Dün ve bugün üyelik işlemlerimi tüm bilgilerimi eksiksiz girerek üç kez denedim. Her denememde ödeme alındı, Akbank kartımdan toplam 180 TL kesinti yapıldı ancak uygulamaya ya da siteye girdiğimde “üyeliğiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Ödeme alınmasına rağmen sistemde üyeliğim görünmediği için hem mağdur oldum hem de aynı işlem için üç kez para çekildi. Müşteri hizmetlerini arayarak destek de alamadım.
Prime Video tarafında adıma açılmamış olan bu üyeliğin kontrol edilmesini, haksız çekilen ücretlerin iadesini ve sorunsuz şekilde üyelik açılarak hizmetten yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresim: s***********@hotmail.com.
Gelişme
Amazon Prime video benden hala para çekiyor iadesini yapmasını istiyorum 120 lira çekim yapıldı eğer uygulamada problem varsa kaldırılsın insanları böyle mahcup etmesinler... Üye oldum bütün işlemler tamam ama uygulama para çekiminde hata veriyor ama parayı çekiyor
