to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşref Rüya Dizisi İçin Üye Oldum, Sezon Finali Yayınlanmadı!
Amazon Prime Video üyeliğimi, yalnızca Eşref Rüya dizisini takip etmek amacıyla başlattım. Dizinin 12 bölümü düzenli şekilde yayınlandı, fakat sezon finali olan 13. Bölüm Prime Video’da yayınlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak nedenini sorduğumda, yapımcı ve kanalın kararıyla bölümün dijital platformda yer almayacağı bilgisi verildi.
Bu durum kullanıcıyı yanıltmak, eksik hizmet sunmak ve tüketici haklarını ihlal etmek anlamına gelmektedir.
Diziyi izleyebilmek için ücretli hizmet alıp sezon finaline erişememek kabul edilebilir değildir. Üstelik bana “Google’dan aratıp izleyebilirsiniz” gibi son derece uygunsuz bir yanıt verildi.
Ben diziyi bu platformda yasal şekilde izlemek için ödeme yaptım. Şimdi içerik kaldırılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem ayıplı hizmettir, hem de etik dışıdır.
Bu nedenle:
• Üyeliğimin iptal edilmesini,
• Kalan sürenin ücretinin iadesini,
• Prime Video’nun bu konuda kamuoyunu bilgilendirmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı buradan bildiriyorum.
Mahmut K*********
Prime Video standart üyeliğim ile yaklaşık 2 haftadır, akşam saatlerinde "Eşref Rüya" dizisinin bölüm sonrası yayınlarına erişim sağlayamıyorum. Dizide bölüm sonrası "Prime Video'da izlenebilir" denmesine rağmen, ilgili bölümler platformda eklenmiyor ve izleyemiyorum. Bu sorunu hem Macbook hem de iP...
Prime Video Premium abonesiyim ve Bursa’dan hizmeti kullanıyorum. Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünün, televizyon yayını sonrası hemen platforma ekleneceği reklamlarla duyurulmuştu. Ancak, yeni bölümün yayınlanmasının üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen Prime Video’da hala bölümü göremiyorum. E...
Prime Video üzerinden “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümlerine erişimde sürekli sorun yaşıyorum. Fragmanlarda yeni bölümün yayından hemen sonra platformda olacağı belirtilmesine rağmen, 2. Sezon başladığından beri bölümler çok geç yükleniyor. Bugün de saat öğlen 12:00 olmasına rağmen yeni bölüm hala ...
Eşref Rüya dizisi Çarşamba günü Kanal D'de yayınlanıyor ve genelde ertesi gün, yani Perşembe sabahı 9-10 civarında Prime Video'ya ekleniyordu. Bugün Perşembe saat 16.30 oldu, ancak son bölüm hâlâ gelmedi. Eşref Rüya dizisinin sezon finalini izleyemiyorum. Birisi bu sorunun nedenini açıklayabilir mi?
Amazon Prime Video üzerinden bilgisayarımda izlediğim Knuckles dizisinin ilk 4 bölümünü sorunsuz şekilde izledim. Ancak son iki bölümü izlemek istediğimde diziye erişimim engellendi ve izleme tuşu çalışmamaya başladı. Hesap ayarlarım Türkiye olarak görünüyor, herhangi bir VPN veya farklı bir bağlant...