to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı televizyonumdan bir türlü kullanamıyorum. Telefonumda üyeliğim görünmesine rağmen TV’de açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum.
Bu sorunun yanında, bugün banka kartımdan kısa aralıklarla 3–4 kez ücret çekildi, ayrıca aralık ayının sonunda da tekrar para çekimi olmuştu. Buna rağmen televizyon üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Netflix’te uzun süre hiçbir sorun yaşamazken Prime Video’da hem haksız yere para çekilmesi hem de hizmeti kullanamamak beni mağdur etti.
Prime Video’dan, televizyonumda üyeliğimin aktif hale getirilmesini, haksız veya mükerrer olarak çekilen tüm ücretlerin tarafıma iadesini ve gerekiyorsa aboneliğimin sorunsuz şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Prime Video üyeliğim bulunmaktadır. Bu ay içerisinde üyelik ücretim çekilmesine rağmen uygulamayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kart bilgilerimi güncellememi istediler ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak, tekrardan bir ücret çekildi ve 2 gün arayla iki farklı ücret alındı. Şu an müşte...
Yaklaşık bir aydır Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak ne izleyebiliyorum ne de üyeliğimi sonlandırabiliyorum. Buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan ücret kesintisi yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, telefonla da ula...
Prime Video’ya aylık bireysel abonelik için 3 gün önce kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemenin ardından 2 gün boyunca sorunsuz bir şekilde içerik izleyebildim. Ancak dün yeniden giriş yapmak istediğimde, sistem benden tekrar ödeme yapmamı istedi. Banka hareketlerime baktığımda ödemenin zaten kartımdan...
Bugün telefon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başlatmak isterken, kartımdan toplam 120 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan giriş yaptığım e-posta adresimle hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor. Sorun...
