Prime Video TV’de Açılmıyor Ve Mükerrer Ücret Kesintileri İadesi Gerekiyor

Prime Video üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı televizyonumdan bir türlü kullanamıyorum. Telefonumda üyeliğim görünmesine rağmen TV’de açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum.

Bu sorunun yanında, bugün banka kartımdan kısa aralıklarla 3–4 kez ücret çekildi, ayrıca aralık ayının sonunda da tekrar para çekimi olmuştu. Buna rağmen televizyon üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Netflix’te uzun süre hiçbir sorun yaşamazken Prime Video’da hem haksız yere para çekilmesi hem de hizmeti kullanamamak beni mağdur etti.

Prime Video’dan, televizyonumda üyeliğimin aktif hale getirilmesini, haksız veya mükerrer olarak çekilen tüm ücretlerin tarafıma iadesini ve gerekiyorsa aboneliğimin sorunsuz şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.