to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Amazon Prime Video için aylık ücretim kartımdan çekilmesine rağmen, 8 Nisan 2026 tarihine kadar kullanma hakkım olmasına karşın bugün itibarıyla izleme modum kapatıldı ve hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Ödemesi alınmış bir hizmete erişimimin bu şekilde aniden kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ne bir telefon numarasına ne de bir e‑posta adresine ulaşabildim. Bu yüzden sorunu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesi alınmasına rağmen faydalanamadığım Prime Video hizmeti için, 8 Mart 2026 tarihinde tahsil edilen ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Amazon Prime Video üyeliği satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra film izlerken hesabım bir anda kilitlendi ve “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Üye olurken benden yalnızca telefon numarası bilgisi alındı, e-posta bilgisi istenmedi. Buna rağmen giriş yapmaya ça...
Prime Video’ya aylık bireysel abonelik için 3 gün önce kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemenin ardından 2 gün boyunca sorunsuz bir şekilde içerik izleyebildim. Ancak dün yeniden giriş yapmak istediğimde, sistem benden tekrar ödeme yapmamı istedi. Banka hareketlerime baktığımda ödemenin zaten kartımdan...
Yaklaşık bir hafta önce Prime Video’ya üye oldum, ödeme olarak da 60 TL hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen hem televizyondan hem de telefondan içerik izleyemiyorum, sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı kullanarak destek almaya çalıştı...
Yaklaşık bir aydır Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak ne izleyebiliyorum ne de üyeliğimi sonlandırabiliyorum. Buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan ücret kesintisi yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, telefonla da ula...
Ocak ayından beri Amazon Prime Video üyeliğimi kapatmaya çalışıyorum; ancak iptal bir türlü gerçekleşmiyor. Telefonumdaki mobil uygulama üzerinden Ocak ayından bu yana üç kez iptal talebi oluşturdum ve her seferinde gelen iptal e‑postasını onayladım; buna rağmen üyeliğim kapanmadı ve sistem beni hâl...
