to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Video Üyeliği İptali Gerçekleşmedi Ve Kartımdan Sürekli Ücret Alınıyor
Amazon Prime Video üyeliğimi uygulama üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen sistem her seferinde “5 gün içinde kapanacak” şeklinde mesaj gösteriyor ancak üyeliğim hiçbir şekilde sonlandırılmıyor ve ücret kesilmeye devam ediyor.
Bu sorun 28 Ocak’tan beri devam ediyor. Her iptal denememde aynı mesajı alıyorum, üzerinden günler geçmesine rağmen üyelik aktif kalıyor ve İş Bankası kartımdan yaklaşık 70 TL civarında ücret çekiliyor. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini, kartımdan artık kesinlikle ücret çekilmemesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, sistem her seferinde '5 gün içinde kapanacak' diyor ama üyeliğim hâlâ aktif ve kartımdan ücret çekiliyor. 28 Ocak'tan beri bir gelişme yaşamadım ve Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
