Yanıltıcı Reklam Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 999 TL Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden gördüğüm Prime tsm isimli firmadan yaklaşık 15 gün önce 999 TL ödeyerek kartla tıraş makinesi satın aldım. İlanda gösterilen ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, Çin malı, kalitesi çok düşük ve kullanmak istemeyeceğim kadar kötü bir makine gönderildi.

Hem ürün görselleri hem de vaat edilen özellikler tamamen farklıydı; gelen ürün ilanla uzaktan yakından örtüşmüyordu. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek ve para iadesi talep etmek istedim; ancak firma ne telefona çıkıyor ne de yazdığım mesajlara cevap veriyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gönderilen bu kalitesiz ve ilanla ilgisiz ürünün iadesini yaparak ödediğim 999 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı satışların da incelenmesini talep ediyorum.