Yeni Prima Premium Care Bezinde Şiddetli Pişik Şikayeti Ve Araştırma Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kızım doğduğundan beri Prima Premium Care bebek bezini kullanıyoruz ve bu süre boyunca hiçbir pişik problemi yaşamadan üründen memnunduk. Ancak 6 numara Prima Premium Care bezin yeni paketini kullanmaya başladıktan sonra kızımda ciddi pişik problemi oluştu.

Özellikle popo ve vajina çevresinde kırmızı noktalar ve kabarcıklar meydana geldi. İlk gün daha hafif olan kızarıklık, ertesi gün belirgin şekilde arttı. Bir yıldır sorunsuz kullandığımız bir üründe, yalnızca yeni pakete geçtikten sonra bu sorunun ortaya çıkması bizi oldukça endişelendirdi.

Yeni paketi 17.10.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Ebebek şubesinden satın aldık. Bezde yapılan olası değişikliklerin ürünün içeriğini, dokusunu ya da emiciliğini etkileyip etkilemediğini merak ediyoruz. Elbette pişiğin kesin nedeninin ancak inceleme ile anlaşılabileceğinin farkındayız; ancak zamanlama nedeniyle bezdeki olası bir değişiklikten şüpheleniyoruz ve bu durumun marka tarafından araştırılmasını istiyoruz.

Bebeğimin cildini korumak için yıllardır güvendiğim bir markayı tercih ederken böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü. Konunun incelenmesini, yeni ürün serisinde herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bir tüketici ve anne olarak, bebeğimin cildini doğrudan etkileyen bu konuda markanızdan duyarlı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.