Ultra Prima Bebek Bezinde Koku Sorunu, Hijyen Endişesi Ve İade Talebi

Uzun süredir Ultra Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır, yani ikinci paketten itibaren, bezlerde ciddi bir koku sorunu yaşamaya başladım. Bebeğim sadece bir kez çişini yapmış olsa bile bezden hemen rahatsız edici bir koku geliyor. Aynı markayı yaklaşık bir senedir ara ara kullandım, böyle bir problem hiç yaşamamıştım; son aldığım iki pakette aynı sorun var.

Bebeğim bir yaşında ve bez bu şekilde koktuğu için hem hijyen açısından endişe duyuyorum hem de bezin emiciliğine ve cildini gerçekten koruyup korumadığına güvenim kalmadı. Üstelik bezler bu kadar pahalı olmuşken, 300 liraya aldığımız ürünü şu an 750 liraya alıyorsak, karşılığında en azından ıslaklık hissi bırakmayan ve kötü koku yapmayan bir ürün bekliyorum.

Bu nedenle sorun yaşadığım paketlerle ilgili ürün incelemesi yapılmasını, gerekli görülürse para iadesi ya da aynı segmentte, gerçekten koku yapmayan ve bebeğin tenini ıslak bırakmayan bezlerle değişim talep ediyorum. Üründeki bu kalite sorununun araştırılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.