to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerde Şiddetli Koku Problemi Ve Sağlık Endişesi
Prima Premium Care 2 ve 3 numara bezlerde ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Bebeğim çişini yaptığı anda bezden dışarıya doğru çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Aynı gün içinde başka bir marka bez kullandığımda hiçbir koku olmuyor, sorun sadece Prima Premium Care bezlerde yaşanıyor. Bu durum bebeğimin sağlığı konusunda beni endişelendiriyor.
Yaklaşık 10 gündür Prima Premium Care kullanıyorum ve kokuyu en başından beri fark ediyorum. İlk olarak ürünü Migros’tan aldım, koku problemi devam edince bu sefer E-bebek’ten bir numara büyüğünü aldım. Ancak 3 numara bezde de aynı kötü koku sorunu yaşanıyor.
Şu anda E-bebek’ten aldığım, kutusunu attığım, hiç açılmamış 6 paket 3 numara bez elimde duruyor. Kutusu olmadığı için iade sürecinde sorun yaşamak istemiyorum. Ürünün incelenmesini, bu koku probleminin nedeninin açıklanmasını ve kutusu atılmış olsa bile elimdeki açılmamış paketler için iade veya değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Y. , Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
