Prima Premium Care Bezlerinde Sürekli Sızdırma ve Islaklık Sorunu

4,5 aylık, 6 kilo 700 gram olan bebeğim için uzun zamandır yalnızca Prima kullanıyoruz, diğer bezler pişik ve yara yaptığı için özellikle Prima’yı tercih ediyoruz. Son aldığım 3 pakettir Prima Premium Care çepe çevre koruma, kaka ve çiş cepli 4 numara, üzerinde kız çocuğu resmi olan pakette ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum.

Bezleri Anpa Gros'tan alıyorum. Özellikle geceleri her sabaha karşı bebeğim ıslak uyanıyor, zıbının yanlarından başlayıp üst tulumuna kadar ıslanma oluyor. Gün içinde de en az bir kere aynı sorunu yaşıyoruz. Bez doğru şekilde takıldığı halde, lastiklerinden ve yanlardan sızma olduğu için hem bebeğim rahatsız oluyor hem de sürekli kıyafet, tulum ve çarşaf değiştirmek zorunda kalıyoruz.

Daha önce Prima ile bu konuda hiç iletişime geçmedim, ilk kez buradan yazıyorum. İade talebim yok, markadan tamamen vazgeçmek de istemiyorum çünkü bebeğim Prima’ya alıştı ve diğer bezler yara yapıyor. Bu nedenle Prima’nın benimle iletişime geçerek yaşadığım bu sızdırma problemine yönelik çözüm üretmesini, gerekirse ürünleri inceleyip sebebini tespit etmesini ve bebeğimin rahat, kuru kalacağı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.