to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Sızıntı Ve Tasarım Sorunu!
Uzun süredir Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum, şu anda 4 numara, öncesinde 3 numarada da aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık 1 aydır bezde ciddi çiş kaçırma problemi var. Çiş genelde sağ sırta yakın taraftan taşıyor ve neredeyse her gün sızıntı oluyor. Kaka ise şimdiye kadar 3–4 kez az miktarda olacak şekilde dışarı kaçtı.
Bu sorun, bezin tasarımı değiştikten sonra belirgin şekilde ortaya çıktı, daha önce bu kadar yoğun yaşamıyorduk. Bebeğimin kilosu ile bez numarası uyumlu, bez bebeğe tam oturuyor ancak lastikler biraz fazla sıktığı için kızarıklık yapıyor. Bezi Migros’tan alıyordum, bu sorun başlayınca Ebebek’ten de aldım fakat aynı problemler oradan aldığım ürünlerde de devam etti.
Prima Premium Care bezlerinde yaşadığım bu çiş ve zaman zaman kaka kaçırma sorununun ürün bazında incelenmesini, gerekiyorsa tasarım ya da üretimle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sayın Suayb C. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
