to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Beyaz Parçacık Sorunu Ve Çocuk Pişiği
Uzun süredir Prima Premium Care 4 ve 5 numara bez kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bez değişiminden sonra çocuğumun poposunda sürekli bezin içerisinden gelen beyaz bez parçacıkları kalıyor. Daha önce de bezlerden biri yırtılmış ve içindeki şeffafımsı parçalar tamamen dışarı çıkmıştı. Hem görüntü hem hijyen açısından çok rahatsız edici bir durum.
Bu bezler oldukça yüksek fiyata satılırken bu şekilde dağılması ve içinden parça çıkması kabul edilebilir değil. Üstelik bu sorunla birlikte çocuğumda pişik oluştu ve bu durum sağlığı açısından beni endişelendiriyor. Ürünleri Migros’tan satın alıyorum ve farklı paketlerde de benzer sorunla karşılaştım.
Prima’dan, bu ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını, üretimden mi, partiden mi kaynaklandığının netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çocuğumun sağlığını riske atmadan, güvenle kullanabileceğim, hatasız ürünler istiyorum.
Sayın Melisa, Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) https://www.prima.com.tr/bize-ulasin üzerinden e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri https://www.prima.com.tr/bize-ulasin
