to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Yeni Seri Bezlerde Ciddi Pişik Ve Yaralanma Sorunu
Doğduğu günden bu yana bebeğim için Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 28.10.2025 tarihinde Migros online alışverişten aldığım son 4 paket yeni seri Prima Premium Care bezlerde ciddi sorunlar yaşadım. Bebeğimde ağır bir şekilde pişik oluştu ve bezin cırt cırt kısmı da ayrıca yara yaptı. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştık, yalnızca bu yeni aldığım ürünlerde bu problemler ortaya çıktı.
Ürünlerin üretim veya lot numarası elimde yok, ancak yaşadığımız bu durumdan dolayı çok üzgünüm ve mağdur oldum. Şu anda hala aynı bezi kullanmak zorunda kaldım. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Gözde B., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
İlgilenişdiği için teşekkür ederim
