to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğduğu günden bu yana bebeğim için Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 28.10.2025 tarihinde Migros online alışverişten aldığım son 4 paket yeni seri Prima Premium Care bezlerde ciddi sorunlar yaşadım. Bebeğimde ağır bir şekilde pişik oluştu ve bezin cırt cırt kısmı da ayrıca yara yaptı. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştık, yalnızca bu yeni aldığım ürünlerde bu problemler ortaya çıktı.
Ürünlerin üretim veya lot numarası elimde yok, ancak yaşadığımız bu durumdan dolayı çok üzgünüm ve mağdur oldum. Şu anda hala aynı bezi kullanmak zorunda kaldım. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Gözde B. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize 0850 220 09 11 numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. (Bağlantıyı kopyalayıp internet tarayıcınıza yapıştırarak websitesine ulaşabilirsiniz) https://pgconsumersupport.secure.force.com/ContactUs/emailus?brand=Prima&country=Turkey&language=Turkish
İlgilenişdiği için teşekkür ederim
Uzun süredir Prime Premium Care markasının bebek bezini kullanıyorum ve genellikle çok memnundum. Ancak yaklaşık bir ay önce Migros’tan aldığım yeni ambalajlı bezlerde ciddi bir sorun yaşadım. Ambalajı ve bezin yapısı değişmişti; bu yeni bezleri kullandığımdan beri bebeğimin poposunda sürekli pişik ...
İki oğlumuzda da Prima Premium Care bebek bezi kullandık ve küçük oğlumuz için uzun süredir 5 numara Prima Premium Care tercih ediyoruz. Son 2 aydır Migros’tan aldığımız tüm paketlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşadık. Her sabah oğlumuzun bezi sızdırıyor, çarşaf ve yatak sürekli ıslanıyor. Ayrıca bez...
Prima Premium Care’in yeni çıkan serisinden Ekim ayının başında Migros’tan 5 numara bir paket satın aldım. Bu ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren bebeğimde yoğun şekilde pişik oluştu. Daha önce Prima’nın eski serisinde ve farklı markalarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ayrıca, zaten büyük num...
Migros sanal marketten aldığım Prima Aktif Bebek'ten hiç ama hiç memnun kalmadım. Premium Care kullanıcısıyım. Bu kez bu seriyi denemek istedim. Denemez olaydım. 3-4 bezde bebeğim çok kötü pişik oldu, bez asla kuru kalmıyor, ne zaman açsam ıslaklık yüzeyde oluyor. Ya para iadesi ya da Premium Care i...
Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezi kullandım ve ilk paketten itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Üründe ağır bir koku ve sert bir doku vardı, ilk kullanımda sızdırma yaptı ve bebeğimin kıyafetleriyle yatağına kadar çiş geçti. Sonrasında ise pişik oluştu ve pişik tüm poposuna yayıldı. Bu ürünü Migros...
Yorumlar