Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Premium Care Bezlerde Kalite Düşüşü: Kötü Koku Ve Sert Parçalar

profile
Seyda
13 Ocak 01:00
318
Seyda'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok ilgili, anlayılşı ve çözüm odaklıydı. Hediye paketler için teşekkür ederim.”

2019 doğumlu oğlumda Prima Premium Care kullanmış ve o dönemden çok memnun kalmıştık. Bu nedenle 2024 doğumlu kızımda da yine Prima Premium Care tercih ettik. Ancak yaklaşık 2025 Haziran ayından bu yana aldığımız bezlerde belirgin bir kalite düşüşü yaşıyoruz.

Son bir senedir kullandığımız paketlerde sürekli rahatsız edici bir koku oluyor ve neredeyse her pakette en az 3–4 adet bezin içinde sert dokulara rastlıyorum. Bu bezleri bebeğimin cildine zarar verme riski nedeniyle hiç kullanmadan atmak zorunda kalıyorum. Ayrıca bezlerin kalınlığı ve yumuşaklığı da eskisi gibi değil, bariz şekilde incelmiş ve sertleşmiş durumda.

Bezleri düzenli olarak E-bebek ve Migros mağazalarından satın alıyorum ve farklı yerlerden almamıza rağmen aynı sorunları yaşamamız, ürünün genel kalitesinin düştüğünü düşündürüyor. Fiyatı pek çok markaya göre daha yüksek olmasına rağmen, aldığımız kalite artık bu fiyatı kesinlikle karşılamıyor. Bu nedenle elimizdeki bezler bittikten sonra büyük ihtimalle marka değişikliğine gitmek zorunda kalacağız ve artık çevreme de Prima’yı gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum.

Prima Premium Care bezlerin en azından önceki kalitesinde, kokusuz, yumuşak ve iç kısmında sert dokular bulunmayacak şekilde üretilmesini rica ediyorum.

14 Ocak 08:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Seyda
Seyda
27 Ocak 10:51

Müşteri hizmetleri çok ilgili, anlayılşı ve çözüm odaklıydı. Hediye paketler için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu

profile
Doğu
12 Ekim 2025 13:14
1.996
Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu
Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Prima Premium Care Bebek Bezinde Paketler Arası Kalite Farkı Ve Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
30 Kasım 2025 14:26
522
Prima Premium Care Bebek Bezinde Paketler Arası Kalite Farkı Ve Hayal Kırıklığı
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
15 Temmuz 2025 16:29
805
"Müşteri hizmetleri arayıp yeni ürün göndereceğini bildirdi teşekkür ederim Prima"
Benzer Şikayet Yaz