to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezinde Pamuk Parçacıkları Ve Sızıntı Problemi
Uzun süredir bebeğim için Prima markasını tercih ediyor ve genel olarak memnun kalıyordum. Yaklaşık iki aydır Prima Premium Care 4 numara bez kullanmaya başladığımızdan beri ise ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Daha önce farklı dönemlerde kaka ve çiş sızdırma problemleri olmuştu, bazılarına çözüm üretilmişti, bazılarına ise hiç dönüş yapılmamıştı.
Şu an kullandığımız 4 numara Premium Care bezlerde bebeğimin her bez değişiminde vücuduna küçük küçük pamuk parçacıkları yapışıyor. Özellikle poposunun arasında bu pamuklar birikiyor. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendiriyor hem de bebeğimin cildine zarar verebileceğini düşünüyorum. Ürünleri farklı noktalardan, Amazon, Migros ve Carrefour SA gibi satış yerlerinden temin ediyorum ve hepsinde benzer sorunla karşılaşıyorum.
Prima’dan, sorunlu ürünler için değişim yapılıp gerekli incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Hem sızdırma hem de pamuklanma probleminin neden kaynaklandığının açıklanmasını ve bu kalite sorunlarının giderilmesini istiyorum.
Günler geçti orali olmadılar son ikidir bu hareketi yapıyorlar. Beziniz kötüyse arkasında durun. Sitede binlerce aynı türden şikayet var. Uydurmuyoruz herhalde.
Sayın Soner B., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Bugün yine baktığımızda bu sefer de pamuklar kristalleşmiş gibi. Bu nasıl is? İlk defa hayatımda böyle bir şey görüyorum.
.
Yazdıkları cevap o kadar saçma ki paylaşıyorum. Sanki islak mendille silmeyi veya yıkamayı bilmiyoruz gibi kendilerince akil vermişler.
