to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Mavi Bel Bariyeri Yok Kalite Sorunu
Uzun süredir bebeğim için Prima Premium Care 2 numara bebek bezi kullanıyorum ve önceki aldıklarımın hepsinden çok memnundum. Ancak N11 üzerinden aldığım son iki siparişimde ürün kalitesinde belirgin bir farklılık fark ettim. Daha önce kullandıklarımda iç kısımda mavi bel bariyeri bulunurken, son gelen paketlerde bu bariyer yok ve önceki ürünlerin verdiği “Premium” hissi maalesef yok.
Prima Premium Care’i özellikle bu kaliteli ve güven veren yapısı nedeniyle tercih ederken, aynı isimle ama farklı kalite hissi veren ürün gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı ürün adını taşıyan bezlerin bu şekilde farklılık göstermesini anlamakta zorlanıyorum.
N11 üzerinden vermiş olduğum 209578186338 numaralı siparişimde gönderilen ürünlerin, eskiden olduğu gibi mavi bel bariyerine sahip, gerçek Premium Care kalitesinde olan ürünlerle değiştirilmesini ve bu kalite farklılığının nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ve arayan soran olmadığından ürünü 5 gündür kullanıyorum ve sızdırma yapıyor. Kesinlikle artık parasının karşılığını vermiyor
Sayın Hilal P., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
