to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezi Yırtılıyor Ve Pişiğe Sebebiyet Veriyor!
Oğlum doğduğundan beri 23 aydır tek tek tercihim Prima Premium care olmuştu. Fakat bu pakette ciddi sorun yaşıyorum çünkü bezler resmen çürük. İplik iplik lastikleri sökülüyor ve yanları yırtılıp pamukları dışına çıkıyor. Üstelik oğlumda ciddi pişiğe sebebiyet verdi. Üretiminde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve pakette kalan bezlerin incelenmesini istiyorum. Stok yapmıştım açıp kullanmak konusunda tereddüt yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gerekirse elimdeki diğer paketleri de yenileriyle değiştirin lütfen aksi takdirde ben onları açıp kullanmaya cesaret edemeyeceğim.
Sayın Emine T., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Kubilay bey iletişime geçerek sorunumun giderilmesi konusunda gerekli tüm bilgileri verdi. Teşekkür ediyorum
