to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum doğduğundan beri 23 aydır tek tek tercihim Prima Premium care olmuştu. Fakat bu pakette ciddi sorun yaşıyorum çünkü bezler resmen çürük. İplik iplik lastikleri sökülüyor ve yanları yırtılıp pamukları dışına çıkıyor. Üstelik oğlumda ciddi pişiğe sebebiyet verdi. Üretiminde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve pakette kalan bezlerin incelenmesini istiyorum. Stok yapmıştım açıp kullanmak konusunda tereddüt yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gerekirse elimdeki diğer paketleri de yenileriyle değiştirin lütfen aksi takdirde ben onları açıp kullanmaya cesaret edemeyeceğim.
Sayın Emine T., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Kubilay bey iletişime geçerek sorunumun giderilmesi konusunda gerekli tüm bilgileri verdi. Teşekkür ediyorum
Yaklaşık dört aydır Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 7 Kasım tarihinde Migros Sanal Market’ten aldığım üç paket Prima Premium Care 3 numara bezin içeriğinde farklılık olduğunu fark ettim. Bezlerin üzerinde “Pampers” yazısı va...
Bebeğim doğduğunda Molfix marka bebek bezi kullanıyordum. Sadece sızdırma ve pişik yapmaz diye, fiyatı diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen Prima Premium Care 5 numara cırtlı bez aldım. Cırt kısmı da bebeğin bacak kenarlarını kesmeye başladı. Daha sonra Prima Premium care külot bez aldım...
İki oğlumuzda da Prima Premium Care bebek bezi kullandık ve küçük oğlumuz için uzun süredir 5 numara Prima Premium Care tercih ediyoruz. Son 2 aydır Migros’tan aldığımız tüm paketlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşadık. Her sabah oğlumuzun bezi sızdırıyor, çarşaf ve yatak sürekli ıslanıyor. Ayrıca bez...
Yorumlar