Prima Premium Care 5 Numaralı Bebeğimiz İçin Sızıntı Sorunu Ve Ürün Kalitesi Şikayeti

Uzun zamandır bebeğim için doğduğundan beri Prima kullanıyorum ve bugüne kadar memnun olduğum bir üründü. Son olarak Migros’tan Prima Premium Care 5 numara, üzerinde lot numarası olarak 6064451810 yazan paketi aldım. Yaklaşık iki haftadır kullandığım bu pakette, ilk kez ciddi bir taşma sorunu yaşamaya başladım.

Son iki gecedir bebeğim sabaha kadar bezle kaldığı sürenin aynısına rağmen ıslak şekilde uyanıyor, bez taşıyor ve kıyafetleri ile çarşafları tamamen ıslanıyor. Önceden aynı sürelerde böyle bir taşma kesinlikle olmuyordu. Bu nedenle ya bu seride ya da ürün yapısında bir değişiklik olduğundan şüpheleniyorum.

Prima’ya yıllardır güvendiğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kalitesinde veya yapısında bir değişiklik olup olmadığının açıklanmasını, mümkünse bu paketin incelenmesini ve eski memnun kaldığımız performansın tekrar sağlanmasını istiyorum. Eğer artık aynı kalite sunulmuyorsa da bunu bilip bu kadar para verip almamak ve farklı bir markaya geçmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.