to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Artan Sızıntı Bebeği Ve Anneleri Geceleri Perişan Bırakıyor
Uzun süredir Prima Premium Care 4 numara bezi kullanıyorduk, ancak bir süre sonra hem küçük gelmeye hem de sızdırma yapmaya başlamıştı. Çocuğuma küçük geldiği ve daha iyi olur düşüncesiyle 5 numaraya geçtik, fakat ne yazık ki 5 numarada sızıntı sorunu daha da arttı. Özellikle sızıntı problemi yüzünden hem bebeğim hem de ben geceleri perişan oluyoruz.
Yaklaşık 7 aydır Prima Premium Care kullanıyorum ve son 2 aydan fazladır ciddi şekilde sızıntı sorunu yaşamaya başladım. İlk başta sadece geceleri yatarken oluyordu, artık gündüz kullanımında bile neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bebeğimin pijaması, yatağı ve üzeri sırılsıklam oluyor. Bebeğimi gece yarısı uykusundan uyandırıp üstünü değiştirmek zorunda kalıyorum ve bu da hasta olmasına sebep olacak diye endişeleniyorum. En iyi olsun diye yüksek ücretler ödeyip bu ürünü tercih ederken, böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten çok üzücü.
Aynı paketin içindeki bezlerin tamamında bu problemi yaşıyorum, sadece birkaç tanesinde değil. Ürünleri Migros ve İfa Market’ten satın aldım, ancak fişleri saklamadığım için şu an faturam yok. Yıllardır güvendiğim Prima’nın bu şekilde sızdırma yapması ve bebeğimin her seferinde sırılsıklam olması kabul edilebilir değil.
Ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa parti numarasının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bu sorunlu bezlerle ilgili çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Duygu Y., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Instagram sayfanızdan yazdınız mail adresimi ve numaramı istediniz verdim Bn sizden dönüş bekliyrojm
