to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 3 Numaralı Bebek Bezinde Sızıntı Ve Koruma Performansı Yetersiz
Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum. Bu gece saat 02.30 civarında bebeğime bezi taktım, sabah 06.40 gibi kontrol ettiğimde bezden kakada taşma olduğunu gördüm. Sızıntı sebebiyle hem bebeğimin kıyafetleri hem de yatak alanı kirlendi ve bezin koruma performansından memnun kalmadım.
Bu ürünün bu şekilde taşma yapmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım sorunla ilgili olarak kullandığım paket içindeki ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Aycan P., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı sadece geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayacak ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
İstediğiniz bilgileri ilettim. Dönüş bekliyorum. Teşekkür ederim.
İletişim kurup ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler. Teşekkür ederim Prima ailesine.
Sayın Aycan P., Değerli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Prima ailesi olarak, nesillerdir devam eden bu yolculuğumuzda sizin ve çocuklarınızın yanında olabilmek bizim için en büyük öncelik olup, size yardımcı olabildiğimiz için çok mutluyuz İhtiyaç duyduğunuzda size en hızlı ve etkili şekilde destek olabilmemiz için Tüketici İlişkileri Ekibimize; form aracılığıyla doğrudan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Markamıza duyduğunuz güven için tekrar teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Prima Tüketici Hizmetleri Ekibi
