to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Sürekli Kaka Taşması Sorunu
Bebeğim için Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri her kullanımda kaka taşması sorunu yaşıyorum. Cepli bir ürün olmasına rağmen bu özelliğin hiçbir faydasını görmedim, her seferinde dışarı taşıyor ve bu durum hem bebeğimi hem bizi çok zorluyor.
Bebeğim yaklaşık 5,5 kilo ve bezi ortalama 2 saatte bir değiştiriyorum. Buna rağmen özellikle kaka yaptığında sürekli taşma oluyor. Ürünü 10 Aralık tarihinde satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve ürünü yeni geçtiğim bir dönem olmasına rağmen performansından hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti veya seri numarasının kontrol edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zülfiye A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya ulaşabilirsiniz.
