Prima Premium Care 3 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır 144’lü paketin neredeyse her bezinde aynı sorunu yaşıyorum. Bebek bezi kenar ve sırttan sürekli kaka sızdırıyor ve her seferinde bebeğimin kıyafetleri ve yattığı yer tamamen kirleniyor. Ürünü doğru şekilde bağlamama rağmen kaka yaptığında belinden ve yanlardan taşıyor.
Yaşadığım sorunu gösteren video kaydını şikayetime ek olarak paylaşacağım. Bu kadar yüksek meblağlar ödeyip aldığımız bezden sonra da sürekli kakalı kıyafet yıkayacaksak neden bu kadar para ödüyoruz? Anneler olarak yeterince uykusuz ve yorgunken bir de her kaka sonrası bez değişimine ek kıyafet değişimi ve banyo yaptırmaya zaman yaratmak ciddi bir zaman kaybı ve gece uykusuzluk sebebi oluyor, bir de üzerine piyasasının en pahalı bezine binlerce lira ödemiş oluyoruz.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Prima Premium Care 3 numara bez için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, bez paketinin seri numarasını ve faturasını da ekliyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra markanızı bırakıp başka bir bebek bezi markasına geçeceğim mecburen. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Sayın Ruken D., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri



















